¿Qué puedo hacer si mi Stream TV Box tiene problemas para conectarse a Internet?
Descripción general
Asegúrate de comprobar lo siguiente antes de ponerte en contacto con el Servicio de ayuda al cliente:
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Si intentas conectarte a través de la red de WiFi, asegúrate de que está activada en Menú > Configuración > Configuración del dispositivo > Red e Internet
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Si intentas conectarse a través de Ethernet, asegúrate de que el cable Ethernet esté bien conectado a la parte posterior del decodificador de streaming de TV y a la parte posterior de tu puerta de enlace.
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Asegúrate de que otros dispositivos de tu red puedan conectarse a Internet. Si ningún dispositivo puede conectarse, visita nuestra sección de solución de problemas de Internet.
Si los problemas para conectar el decodificador de streaming de TV a Internet persisten, por favor contáctanos haciendo clic en el icono de chat en la esquina inferior derecha en breezeline.com.