¿Cómo actualizo la configuración de APN en mi dispositivo iOS?
Descripción general
Paso 1: Comprueba la versión de iOS en tu teléfono.
Configuración > General > Acerca de
Paso 2: Si su versión de iOS es iOS 18.5 o superior, su APN debería configurarse automáticamente.
Paso 3: Si la versión de iOS no es iOS 18.5 o superior, deberá actualizar el software y luego esperar a que se actualice el perfil del operador.
- Configuración > General > Actualización de software
- Descarga las actualizaciones disponibles para tu teléfono.
- Si la descarga se realizó correctamente, su APN se actualizó para ser compatible con Breezeline. Reinicie su teléfono después de este paso.
Paso 4: Si su teléfono no puede actualizarse más allá de iOS 18.5, siga los siguientes pasos.
- Descargue el perfil de configuración escaneando este código QR; acceda a este enlace aquí o escanee el código QR aquí .
- Navega a Configuración
- Haz clic en General
- Seleccione VPN y administración de dispositivos
5. Haga clic en el APN de Breezeline en Perfil descargable.
6. Haga clic en el botón "Instalar" ubicado en la parte superior derecha para instalar el nuevo perfil APN.
7. Para finalizar la instalación, introduzca el código de acceso (si corresponde) de su dispositivo y seleccione "Instalar".
8. A continuación, haga clic en Instalar de nuevo.
9. A continuación, haga clic en Listo.
10. Una vez instalado por completo, Breezeline APN ahora aparece como el perfil configurado.
11. Reinicie el dispositivo apagándolo y volviéndolo a encender.
Puedes seguir los siguientes pasos para asegurarte de que tu dispositivo funciona correctamente.
- Desactiva el Wi-Fi en tu teléfono para que solo uses datos móviles.
- Prueba tu dispositivo
- Realiza una llamada a tu teléfono (llamada entrante)
- Llamar a otra persona (llamada saliente)
- Enviar un mensaje de texto normal
- Enviar un mensaje con imagen (MMS)
- Abre una página web para confirmar que los datos móviles funcionan.
- Si todo funciona correctamente, vuelve a encender tu Wi-Fi.
Si tiene problemas para cambiar su configuración, comuníquese con nosotros al 855.214.6014.