Cómo devolver su equipo de fibra óptica de forma segura
Descripción general
¡Devolver tu equipo es rápido y sencillo! Sigue estos pasos para garantizar una devolución sin problemas y evitar cargos por hardware no devuelto.
⚠️ Nota sobre seguridad láser
Tu módem de fibra óptica utiliza luz invisible para transmitir datos. Aunque no puedas ver la luz, esta puede dañar tus ojos.
- Nunca mire directamente al extremo del cable de fibra óptica.
- Nunca mires directamente al puerto que hay en la parte posterior del módem.
Paso 1: Apague primero
Desconecta el cable de alimentación de la toma de corriente. Esto garantiza que el láser interno esté apagado antes de manipular cualquier otro cable.
Paso 2: Desconectar el cable de fibra óptica
Los cables de fibra óptica son delicados. Siga estas instrucciones para evitar dañar el conector o la placa de pared:
- Localice el puerto de fibra: normalmente está etiquetado como "Fibra", "PON" u "Óptica".
- Sujete el conector: Sujete el manguito deslizante de plástico (generalmente verde o azul).
- No tire del cable fino, ya que podría romper la fibra de vidrio que hay en su interior.
- Tire hacia afuera: Tire del conector con firmeza para separarlo del módem. Es posible que sienta un ligero "clic" al soltarlo.
💡 Importante: Si ve una pequeña tapa de plástico antipolvo colgando cerca del cable o en su kit de devolución, colóquela en el extremo del cable de fibra óptica para mantener el cristal limpio.
Paso 3: Desconecte de la placa de pared
Si el cable está enchufado a una placa de pared, desconecte ese extremo tirando de la carcasa de plástico hacia afuera.
- Consejo práctico: Deje en su sitio cualquier cableado que esté sujeto a los zócalos o que esté oculto dentro de la pared.
- Lo que necesitamos: ¡Solo necesitamos el cable puente de fibra desmontable, el adaptador de corriente y la parte trasera del módem!
Paso 4: Empácalo
Coloque los siguientes artículos en su caja de devolución:
| Artículo | Descripción |
| módem de fibra | El dispositivo ONT/Gateway. |
| Adaptador de corriente | El "ladrillo" y el enchufe de pared. |
| Cables Ethernet | Generalmente amarillo, azul o blanco. |
| Cable puente de fibra óptica | Solo si se puede separar de la pared. |
Paso 5: Devuélvalo
- Cierra bien la caja .
- Adjunte la etiqueta de devolución prepagada que se incluye en su correo electrónico o kit.
- Entrégalo en cualquier punto de envío autorizado.
- ¡Guarda tu recibo! Este es tu comprobante de devolución.
¿Necesitas una etiqueta de repuesto? Si no encuentras tu etiqueta prepagada, visita nuestro portal web o responde a este correo electrónico y te enviaremos una nueva de inmediato.
*Breezeline no se hace responsable de ningún daño, perjuicio o lesión que resulte del mal uso por parte del cliente o del incumplimiento de todas las instrucciones y advertencias proporcionadas.